锦旗+感谢信！当事人“双倍”点赞法院司法服务

“感谢法官，感谢工作人员，多谢你们帮我追回了这笔修车费，你们的智慧与温暖，为身处困境的百姓点亮了希望，我一定要专程过来谢谢大家！”

6月3日上午，当事人张某（化名）满怀感激地将一面印有“倾心为民，百姓满意”的锦旗及一封手写感谢信送至刚刚庭审结束的法官黄薇薇和法官助理唐英手中，以此表达对法院公正高效司法，切实维护当事人合法权益的感谢。

△图为当事人送锦旗、感谢信

事情还要从原告张某与被告王某（化名）的交通事故案说起，王某驾驶车辆与张某发生碰撞，该事故经交警部门认定为王某全责。但张某在车辆维修过程中，却始终联系不上王某，维修款得不到解决，愤慨之余张某决定到法院起诉王某。

初到昭平县法院诉讼大厅，张某忐忑又茫然，不知如何办理司法程序，立案庭法官助理唐英注意到张某的不安，于是热情地接待了张某，倾听张某的诉求，并悉心指导张某填写各类表格与资料，详细告知其民事案件相关的法律规定以及案件办理的具体流程，张某内心的紧张情绪逐渐缓解，并顺利完成立案手续。

案件受理后，承办法官黄薇薇立马着手调解工作，第一时间与双方当事人进行沟通，耐心倾听双方的述说。在得知被告王某是由于工作原因需要没收手机，导致原告张某一直联系不上王某，并非恶意逃避后，黄薇薇向双方交换了彼此的现状和想法，引导双方以和为贵，打消对立情绪，最终让双方达成了赔偿协议。同时，为妥善化解纠纷，解原告之所急，在释法明理的基础上，黄薇薇也督促被告尽快赔付完毕原告的损失。

△被告履行完毕赔付

△原告撤回起诉

最终，在黄薇薇的耐心调解和督促履行下，王某向张某赔付了所有车辆维修费，张某撤回了对王某的起诉，真正实现了案结事了人和。

一面锦旗、一封感谢信，传递的是普通老百姓对法院工作的认可，是老百姓在案件中所感受到的公正司法、司法智慧与司法关爱，也是司法工作者坚守公平正义、践行司法为民理念的一个缩影。今后，昭平县人民法院将继续坚守司法为民初心，以更专业的审判、更暖心的服务、更高效的执行，确保人民群众的诉讼权利，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

来源：昭平县法院